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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

O que significam os símbolos na tabela de dosagem? O que é a tabela de dosagem?

Com a tabela de dosagem em cada embalagem de Persil pode consultar facilmente a dosagem necessária para as peças de roupa a lavar.

A dosagem depende da sujidade na roupa (apresentada em colunas) e da dureza da água local (apresentada em linhas). Os conselhos de dosagem em toda a gama de produtos Persil referem-se sempre a uma carga de 4,5 kg de roupa.

Como sei qual é a dosagem correta?

Cada embalagem de Persil apresenta uma recomendação de dosagem específica. A quantidade adequada de detergente depende da quantidade de roupa na máquina, da sua sujidade e da dureza da água. Se, devido a roupa extremamente suja, for necessária uma pré-lavagem, selecione a dosagem recomendada mais baixa.

Ao usar a dosagem correta de detergente, estará a proteger o ambiente, a poupar dinheiro e a evitar excessos de detergente na máquina e nos tecidos.

Quem me pode dar informação sobre a dureza da minha água local?

Se não souber qual a dureza da sua água, pode perguntar ao fornecedor da sua rede de distribuição. A nossa sugestão: O contacto do fornecedor pode ser encontrado nas faturas ou na internet.

Onde posso obter um doseador?

Pode pedir um doseador de forma gratuita, contactando-nos pela linha gratuita de apoio ao cliente: 800 200 007

O que é a dureza da água?

A dureza da água tem por base a proporção de Carbonato de Cálcio dissolvida num litro de água, em mg/l. Em Portugal a dureza da água é geralmente medida em graus (1º dH corresponde a cerca de 0,19 mg/l de CaCO3 por litro de água).

Este ponto é importante para determinar a quantidade de detergente a utilizar de acordo com as instruções na embalagem do detergente.

O que significam os graus de sujidade na tabela de dosagem?

Sujidade leve:

Não há sujidade nem nódoas* visíveis. Algumas peças de roupa podem ter absorvido o odor corporal. Exemplos: roupas leves de verão e desportivas (vestidas apenas por algumas horas), t-shirts, camisas, blusas (usadas até 1 dia), roupa de cama e toalhas do quarto de hóspedes (usadas por um dia).
 
Sujidade normal:
Sujidade visível e/ou algumas nódoas* ligeiras. Exemplos: t-shirts, camisas, blusas (transpiradas ou usadas várias vezes), roupa interior (usada 1 dia), toalhas, roupa de cama (usados até 1 semana), cortinas sem sujidade de nicotina (até 6 meses de utilização).
 
Sujidade difícil:
Sujidade e/ou nódoas* claramente visíveis. Exemplos: Toalhas e panos de cozinha, guardanapos de pano, bibes, roupa de criança e de futebol (suja com erva e terra), roupa de ténis (suja com saibro), roupa de trabalho (como roupas de mecânico, de padeiro ou talhante que possa ser lavada em casa).
 
Sujidade muito difícil:
Muita sujidade e nódoas* entranhadas claramente visíveis e possivelmente antigas, peças de roupa com odores desagradáveis fortes.
Exemplos: a sujidade mencionada acima em toalhas de mesa, guardanapos de pano, toalhas e panos de cozinha, panos de limpeza, esfregonas, bibes, roupa para criança e para desporto (bastante sujas com lama, terra e erva), roupa de trabalho.
* Nódoas típicas:
 
Removíveis: Chá, café, vinho tinto, fruta, vegetais
Com proteínas/hidratos de carbono: Sangue, ovos, leite, amidos
Com gorduras/óleos: Lípidos, óleos/gorduras de cozinha, molhos, querosene, ceras
Pigmentos: Fuligem, terra, areia

Porque é que a dosagem recomendada está relacionada com a dureza da água?

A roupa que é lavada com um nível abaixo da dosagem recomendada de detergente tendo em conta a dureza da água local fica com um tom cinzento indesejável ao fim de algum tempo, e também perde outras qualidades:
 
  • Fica cada vez mais rígida
  • Vai ganhando um cheiro desagradável
  • Devido à cal depositada torna-se cada vez mais pesada e menos absorvente.
  • Gasta-se mais facilmente
 
Infelizmente, depósitos elevados de cal não podem ser remediados! Se a durabilidade da sua máquina de lavar roupa e dos seus tecidos for importante para si, deve prestar atenção à dosagem de detergente. Neste caso, uma menor quantidade não é sinónimo de uma melhor solução e pode até sair bastante cara. Os componentes amaciadores de água em Persil (e em todos os outros detergentes Henkel) atuam para prevenir as consequências negativas acima referidas. A quantidade de detergente apropriada pode ser facilmente consultada na tabela de dosagem na embalagem dos produtos. Se não souber qual a dureza da sua água, pergunte ao fornecedor da sua rede de distribuição.

É aconselhável lavar roupa muito e pouco suja em conjunto?

Roupa muito e pouco suja não deve ser lavada em conjunto. Normalmente, a roupa com sujidade difícil precisa de uma dosagem de detergente maior e também de uma temperatura de lavagem mais elevada, ao passo que a roupa com uma sujidade ligeira pode ser lavada a 20º C com uma dosagem reduzida de detergente.

Porque é que um amaciador de água adicional não é necessário?

Se seguir as instruções de dosagem, os amaciadores de água não serão necessários com os produtos Persil atuais.
Todos os produtos Persil já protegem a roupa da acumulação de calcário, pelo que os amaciadores de água adicionais já não são necessários.

Como posso ajudar o ambiente ao lavar a roupa?

Lavar de forma sustentável significa lavar "de forma correta"! Tal significa separar a roupa, tratar nódoas e carregar a máquina de lavar roupa corretamente, usar a dosagem correta de detergente (de acordo com o grau de sujidade e dureza da água) e selecionar o programa de lavagem adequado.

Porque é que faz sentido usar um amaciador de tecidos?

Os amaciadores de tecidos tornam a roupa ainda mais macia, conferindo um perfume agradável, reduzindo a eletricidade estática e contribuindo para proteger a sua roupa. A roupa lavada com amaciador seca mais rapidamente, mesmo na máquina de secar, facilita a passagem a ferro e é mais suave sobre a pele devido à menor fricção do tecido.

Por quanto tempo pode durar um detergente?

Não existe nenhuma data de validade para detergentes ou produtos de limpeza, ao contrário dos alimentos, para os quais é um requisito legal. Os nossos detergentes e produtos de limpeza podem ser conservados durante muitos anos se forem guardados num local fresco e seco. Contudo, não deve guardar detergentes líquidos para roupa e produtos de limpeza em locais com temperaturas muito baixas, nomeadamente expô-los ao gelo.

Os códigos de produção nos nossos produtos não podem dar ao consumidor qualquer indicação da data de produção dos mesmos, tratando-se de códigos encriptados. Pode verificar quando um detergente ainda pode ser usado através da sua aparência, do seu cheiro e da sua consistência. Se por exemplo o conteúdo de uma embalagem de detergente em pó consiste apenas de um aglomerado duro, significa que o detergente absorveu demasiada humidade. Já não pode ser doseado corretamente ou dissolvido em água e portanto já não deve ser usado.

Se um detergente mais antigo como o descrito acima ainda "parecer normal" e puder ser doseado e dissolvido com facilidade, pode usá-lo sem hesitação. De qualquer forma, recomendamos que escolha a dosagem para roupa muito suja, na medida em que o desempenho de alguns ingredientes como a lixívia e as enzimas pode diminuir ao longo do tempo. Se a aparência e a consistência do produto já não estiverem como devido, elimine-o de forma adequada.

Como devo lavar as minhas calças de ganga?

As suas calças de ganga conservar-se-ão por mais tempo e não exibirão qualquer desbotamento (riscas brancas), se colocar no máximo 3 calças de ganga na máquina ao mesmo tempo e as virar do avesso.

Selecione uma velocidade de centrifugação baixa e lave com Persil Color Gel no programa para delicados. Sacuda as calças de ganga imediatamente após a sua lavagem e pendure-as para secar.

Como devo lavar as minhas roupas de esqui?

É melhor lavar os seus fatos de esqui e a roupa interior com Persil Color Gel. Com base na recomendação da etiqueta de cuidados com a roupa, selecione um programa de lavagem para delicados e doseie o detergente de acordo com a dureza da sua água local como quando lava roupa de "sujidade difícil".

Qual a diferença entre Persil Color Gel e detergentes para roupa delicada colorida?

Ambos os detergentes são sobretudo indicados para tecidos coloridos. Persil Color Gel é ideal para roupa com sujidade normal a difícil que pode ser lavada no programa de lavagem para coloridos com uma máquina de 4,5 kg ou mais. Com este detergente de elevado desempenho, as nódoas de gordura resistentes são removidas mesmo a baixas temperaturas. Além disso, também é possível realizar um pré-tratamento diretamente nas nódoas.


Já os detergentes delicados para roupa colorida são detergentes especiais para tecidos coloridos delicados.  O cuidado dos tecidos e uma limpeza delicada são uma prioridade. Por isso, é recomendada uma carga máxima de 2,5 kg para programas de delicados e de cuidado fácil.

É necessária uma pré-lavagem?

Normalmente, não. Exceções: roupas com sujidade muito difícil, ex.: roupa utilizada durante o trabalho, desportos ao ar livre, jardinagem e agricultura.

Como devo lavar os meus cortinados?

Lave os seus cortinados com o detergente adequado com fórmula contra o efeito acinzentado no programa de lavagem para delicados. Preste atenção ao seguinte: Consulte atentamente a etiqueta de cuidados com a roupa do fabricante, escolha a dosagem conforme o grau de sujidade e dureza da água, carregue a máquina com cortinados até a um máximo de 2,5 kg e com uma velocidade de centrifugação baixa para remover a humidade.

Não deixe os cortinados lavados no cesto da roupa por muito tempo, para evitar vincos desnecessários. Para os cortinados coloridos recomendamos Persil Color, que ajudará a manter a intensidade das cores pastel e vivas mesmo após várias lavagens.

Além disso:
Um pouco de amaciador como Vernel, usado no enxaguamento final, irá conferir um perfume agradável aos cortinados além de prevenir que as fibras absorvam novamente sujidade demasiado cedo graças ao seu efeito antiestático.

O que fazer quando as peças de roupa largam cor?

Os tecidos novos podem largar cor.
Se não tiver a certeza sobre a durabilidade das cores dos tecidos, será melhor lavar a nova peça de roupa separadamente, até 40º C no máximo. Pode também separar os tecidos coloridos lavando cores escuras e claras em separado, ou seja, lavando em conjunto cores semelhantes.

O que fazer se nódoas escuras, em forma de nuvem, aparecerem na roupa após a lavagem?

Estas nódoas são frequentemente causadas, por exemplo, por químicos encontrados em muitos produtos de cuidado capilar. Estes podem ficar depositados na superfície dos tecidos e aderir de forma resistente às fibras. Este efeito faz com que atraiam a sujidade que se liberta durante o ciclo de lavagem.

Se a dosagem de detergente usado não tiver sido suficiente, as nódoas tornar-se-ão claramente visíveis na medida em que as partículas de sujidade ficarão agarradas. Devido às características descritas acima, estas nódoas são muito difíceis ou mesmo impossíveis de remover.

Pode experimentar o seguinte:
Para cada caso, mergulhe a peça de roupa em água com detergente durante várias horas. Dependendo da cor do tecido, use por exemplo Persil Universal ou Persil Color Gel selecionando a dosagem para roupa de sujidade "muito difícil". Por fim, lave os tecidos na máquina de lavar com uma dosagem elevada do produto escolhido (tenha em conta a dureza da água), à mais alta temperatura possível de acordo com a etiqueta de cuidado com a roupa.

Como remover uma nódoa resistente das minhas roupas?

Se nódoas muito difíceis não puderem ser removidas após a primeira lavagem, é melhor pré-tratar antes da próxima lavagem e selecionar uma dosagem de detergente mais elevada.

Alternativamente, pode deixar a roupa de molho durante a noite numa solução de detergente ou selecionar a função de molho na máquina de lavar. Para a solução de detergente, dissolva cerca de 135 ml de Persil Universal ou Persil Color em cerca de 7,5 litros de água. As sugestões antinódoas Persil podem fornecer mais informações.

O que fazer com nódoas amarelas que não são removidas na primeira lavagem?

Estas nódoas contêm frequentemente pigmentos, por exemplo café, chá, fruta, vegetais, especiarias, molhos etc., que não foram completamente removidos durante a primeira lavagem. Estas nódoas resistentes de cor amarela a laranja ficam nos tecidos depois do ciclo de lavagem se a dosagem de detergente utilizado não for suficiente.

Também pode acontecer que após a primeira lavagem as nódoas já não sejam visíveis. Contudo, após um período de tempo, com a influência de oxigénio estas podem voltar a ter a sua cor original, por exemplo, quando os tecidos são guardados no armário de roupa. Os pigmentos destas nódoas podem ser removidos com Persil Universal (dosagem para sujidade muito difícil) juntamente com um aditivo tira-nódoas, desde que a etiqueta do cuidado com a roupa ou a cor da mesma o permita.

Para remover nódoas de cor escura ou antigas, a maior parte das vezes é necessário enxaguar a roupa durante a noite com uma solução com lixívia. As sugestões antinódoas Persil podem fornecer mais informações.

Mais sugestões? Consulte as nossas sugestões antinódoas Persil aqui!

Problemas com nódoas de vinho tinto na sua roupa? Deseja remover nódoas de gordura resistentes? Ou precisa de ajuda para remover nódoas de sangue resistentes?

A aplicação de sugestões tira-nódoas Persil dá-lhe dicas para remover todos os tipos de nódoas de uma grande variedade de tecidos e materiais!

Quem sofre de alergia pode usar apenas detergentes sem fragrâncias?

Não, muitas pessoas que sofrem de alergia podem usar detergentes com fragrâncias, que podem ser tolerados por pessoas com alergias. Quem sofre de alergias, que não pode tolerar estes detergentes, deverá escolher produtos que não contêm fragrâncias.

Além disso, em conformidade com as diretivas da UE, algumas fragrâncias que estão mais frequentemente ligadas a alergias estão indicadas na etiqueta na parte traseira do detergente,  de forma a ajudar os consumidores com alergias a estas substâncias a selecionar o produto mais adequado.

Persil Sensitive apenas está disponível para compra em lojas selecionadas?

Não, Persil Sensitive está disponível para compra em muitas lojas como supermercados e mercearias.

Que detergente deveria utilizar quem sofre de alergias, tem pele sensível ou neurodermatite?

Depende de cada pessoa e é impossível dar uma resposta geral. Os consumidores podem consultar os ingredientes na etiqueta na parte traseira da embalagem do produto, por exemplo, quais fragrâncias e conservantes contém um detergente. Isto ajuda os consumidores com alergias a estas substâncias a selecionar o produto mais adequado.

Como posso lavar roupas de bebé ou de criança?

Separe a roupa de cor branca, clara e escura. Lave a roupa branca em separado. Lave a roupa com um ciclo de lavagem quente ou para cores. Preste atenção ao grau de sujidade da roupa ao selecionar a dosagem de detergente.

Que materiais são ideais para a pele sensível?

As peças de roupa que entram em contacto com a pele sensível deveriam ser feitas de algodão ou seda puros com o menor tratamento de cor possível. Fibras de lã ou sintéticas podem irritar a pele e portanto não são recomendáveis.

A roupa de criança deve ser lavada antes de ser estreada?

Sim, a roupa de criança deve ser lavada à temperatura mais elevada possível antes de ser estreada para remover qualquer substância química e prejudicial que possa estar presente no tecido.

A roupa de criança deve ser lavada em separado?

Não, a roupa de criança pode ser juntada à roupa normal e lavada à temperatura mais elevada possível segundo a recomendação da etiqueta de cuidado com a roupa.

O que fazer com nódoas de fruta ou vegetais muito resistentes como as de cenoura e espinafres?

Lave a roupa de criança branca e de cores resistentes com Persil Sensitive Megaperls® (escolha a dosagem para a roupa com "sujidade difícil" conforme a dureza de água local) e adicione 105 ml de tira-nódoas Sil multipurpose stain remover salts ao detergente. Lave as roupas de criança coloridas com Persil Sensitive Gel. Faça o pré-tratamento das nódoas com Sil multipurpose stain remover gel (deixe atuar durante 10 minutos no máximo) e adicione 105 ml ao detergente. Escolha sempre a temperatura de lavagem mais elevada possível.

A roupa de bebés pode ser lavada com amaciador de tecidos?

Sim. Os amaciadores de tecido suavizam a superfície do tecido, tornando-o mais macio e ajudando a prevenir a irritação da pele. Os amaciadores de tecido sensíveis como Vernel Sensitive são especialmente adequados para bebés e para quem sofre de alergias.

Os resíduos de detergentes permanecem na roupa e podem desencadear reações alérgicas?

Se usado conforme as instruções, ou seja, se é usada a dosagem certa de detergente, o risco de irritações da pele e reações alérgicas causadas pelo contacto com a pele do consumidor é extremamente reduzido. Resíduos de detergentes na roupa, que podem permanecer mesmo depois de lavar as peças de roupa conforme as instruções, não causarão irritações à pele ou reações alérgicas segundo os conhecimentos científicos atuais. Vários estudos demonstraram que, no caso de intolerância a têxteis, outros fatores como a composição da superfície do tecido, o tratamento da superfície ou o tratamento à prova de água do tecido são responsáveis pela irritação da pele.

(Fonte: Forum Washen, artigo disponível para download em alemão no link https://www.forum-waschen.de/files/content/Materialien/Faltblaetter,%20Broschueren/2019_Waeschepflege_Allergiker.pdf)